Sıkça Sorulan Sorular

1. Araç kiralamak için hangi belgeler gerekiyor?

Bozkurt Rent A Car’dan araç kiralayabilmeniz için en az 2 yıllık geçerli bir sürücü belgesi ve nüfus cüzdanı ya da pasaport yeterlidir. Kiralama sırasında sözleşme yapılacağı için, belgelerin fiziksel olarak yanınızda bulunması önemlidir.

2. Havalimanı teslim hizmetiniz var mı?

Evet, Bozkurt Rent A Car olarak Mardin Havalimanı’ndan araç teslim ve iade hizmeti sunuyoruz. Uçuş bilgilerinizi bizimle paylaşmanız durumunda aracınız, iniş saatinize uygun şekilde havalimanında hazır bulundurulur.

3. Kiraladığım araç için günlük kilometre sınırı var mı?

Araçlarımızda sınıfa göre değişen günlük kilometre limitleri uygulanmaktadır. Ekonomik araçlarda genellikle 300 km, orta ve üst segment araçlarda esnek kilometre seçenekleri sunuyoruz. Daha uzun yol planlarınız varsa, rezervasyon sırasında belirtmeniz yeterlidir.

4. Aracı başka bir şehirde teslim edebilir miyim?

Talep üzerine, aracın farklı şehirde iadesi mümkündür. Mardin dışı teslimatlar için ek ücret uygulanabilir. Bu hizmetin kullanılabilmesi için teslim noktasının rezervasyon aşamasında bildirilmesi gerekir.

5. Aracı ben kullanmayacağım, başka biri sürebilir mi?

Evet, Bozkurt Rent A Car’da ek sürücü ekleme imkânı vardır. Sözleşmeye dâhil edilmek koşuluyla ikinci bir sürücü aracı kullanabilir. Ek sürücünün de ehliyet ve kimlik fotokopisi gereklidir.

6. Olası arıza veya lastik problemi yaşarsam ne yapmalıyım?

Bozkurt Rent A Car, tüm müşterilerine 7/24 yol yardım hizmeti sunar. Yolda kaldığınızda ya da teknik bir sorunla karşılaştığınızda bizi hemen arayabilirsiniz. Gerekirse ikame araç desteği sağlıyoruz.

7. Kiraladığım araç sigortalı mı?

Tüm araçlarımız zorunlu trafik sigortası ve kiralama kaskosu kapsamındadır. Daha kapsamlı güvence isteyen müşterilerimiz için mini hasar sigortası gibi ek paketler de sunuyoruz. Detaylı bilgi için ofisimizle iletişime geçebilirsiniz.

8. Rezervasyonu nasıl yapabilirim?

Rezervasyon için birkaç seçeneğiniz var:
Telefonla arayarak
WhatsApp destek hattımız üzerinden
Web sitemiz üzerinden online form doldurarak
Size en uygun yolu seçerek hızlıca aracınızı ayırtabilirsiniz.

9. Kiralama süresini uzatmak mümkün mü?

Evet. Mevcut rezervasyonunuzu uzatmak isterseniz, araç uygunluğu doğrultusunda sürenizi kolaylıkla uzatabilirsiniz. Bunun için bize erken dönüş yapmanız yeterlidir.

10. Kiralama ücretine neler dahil?

Kiralama ücretine; aracın günlük kullanım hakkı, trafik sigortası, bakım masrafları ve vergiler dâhildir. Yakıt, ek hizmetler (örneğin bebek koltuğu, navigasyon cihazı) ve şehir dışı teslimatlar ayrıca ücretlendirilir.